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大手調査会社のoricon ME（オリコンエムイー、東京都港区）は、2009年頃から「オリコン顧客満足度調査」を実施している。 この事業は、サービスを利用した際の満足度などを消費者に調査しランキング...

NEXT STAGE、標準施工手引書徹底解剖セミナー

NEXT STAGE（大阪府大阪市）は、「標準施工手引書徹底解剖セミナー」をオンラインで開催する。 木造戸建住宅の施工管理に関する法令で規定された基準が明確でない領域は5割を超えている。これを「現場監督の経験値」や「職人のスキル」に依存す...

　VOL.9 案件を振り返れば勝率アップ！営業力をグッと引き上げるポイントとは？ こんにちは、リフォーム営業活動標準化委員会です。今月の数字は「70」。これは、相見積もりの場合の目指すべき失注率を表し...

リフォーム産業新聞社では、3月27日（木）16時～新規客をいかに獲得するかをテーマにしたオンラインセミナーを開催する。講師は福岡県でリフォーム売上高が10億円を突破したビーエイド中西（福岡県福岡市...

「カメラを使えば使うほど、人の働き方が変わります」と話すのは、セーフィー（東京都品川区）の佐渡島隆平社長。最近では、360度全方位を撮影できる屋外対応カメラを発売し、新築時などの遠隔現場確認を実現し...

リフォームやガス販売、水道工事などを手掛ける豊田（埼玉県吉川市）は、新しく就任した豊田雅子社長のもとで改革を進めている。主な取り組みは2つ。施工管理アプリの導入とマーケティング部署の新設だ。 オフィ...

こんにちは！みやこリフォームという屋号で、京都を中心に水回りリフォームを手掛けるオガワの小川剣人と申します。月1回のペースで、水回りリフォームの事例を中心に実際に起きたリフォームトラブルの事例と対応...

福岡県で6店舗を展開する総合リフォーム会社のパワーハウス（福岡県福岡市）は、社員の離職率低下に取り組んでいる。直近での離職率は4％ほどだった。「3年ほど前は3割を超えていましたが、15％に下がり、今は...

なぜ、省エネリノベーションは必要なのか。リノベーション協議会（東京都中央区）は、約600社の正会員に向けて、省エネリノベーションのノウハウ提供や実務面のサポートを行っている。施主を含めて、関心が高ま...

「リノベ＠計画」の屋号でリノベーション事業を手掛けるディー・エス・アイ（東京都渋谷区）は、元請け事業の拡大にも取り組んでいる。同社が元請け事業を拡大するための取り組みは主に3つだ。 ホームページの施工...