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定期点検やOB顧客向けのイベントなど施主と対面するアフターフォローは、可能な限り避けることが望ましい。オンラインや販促物を活用し、OB顧客にアプローチすることが重要だ。 定期点検は最小限に留めよう ...

テレワーク需要見込みモデル店も 新型コロナの第3波が到来する中で、集客イベントを縮小するリフォーム事業者が増えてきた。緊急事態宣言時は各社がイベントを自粛。その後、少しずつ解禁してきて、中には平常運転...

テラドローン　徳重 徹 社長 1兆円市場の改善に着手 ドローンサービスを提供するテラドローン（東京都渋谷区）は、三井住友海上火災保険ならびにあいおいニッセイ同和損害保険と協業し、自然災害時の早期現況復...

LIXIL　木村彰宏　リフォーム事業部 事業部長 デジタル戦略本格強化へ LIXIL（東京都江東区）は4月1日に、マーケティング担当の木村彰宏氏がリフォーム事業部事業部長に就任。アフターコロナの市場を...

リフォーム事業者の経営を深掘りする「実態調査」企画。今回のテーマは営業だ。営業マンの年間の売上高（生産性）はどれくらいなのか、月の接客件数や成約率。また、営業マンの評価はどうしているのかなど調査した。...

リフォーム営業成功の秘訣は「初回訪問」に全てが詰まっていると言っても過言ではない。できるリフォーム営業たちに、日頃実践している「初回訪問のルール」を聞いた。 セルコホーム（宮城県仙台市）2時間みっち...

無料ARアプリ「メタバガーデン」 タカショー（和歌山県海南市）は無料ARアプリ「メタバガーデン」の配信を開始した。スマートフォンやタブレットを使って、自宅の外構や庭空間へ簡単に同社製品のARを設置し、...