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VOL.10 今回はお客様とのミスマッチによって起こるクレームとその危険性についてお話します。クレームの多くは、仕上りがよくなかった、コミュニケーションがうまく取れなかった、といったことが代表的な原因...

水回り交換や外壁塗装、大規模改修などリフォーム業にはさまざまな事業内 容がある。そうしたなかで、事業者の頭を悩ませるのは、引き合いの数は多いものの、売上増につながりにくい少額工事やメンテナンスに応じ...

新築やリノベーションなどを手掛けるKnot建築企画（福岡県糟屋郡）はこのたび、ハーフビルド住宅の販売を開始した。 ハーフビルド住宅の販売を開始した 同商品は間仕切りのないワンルームの状態の平屋で、施主...

投資家向けに不動産を開発するシーラ（東京都渋谷区）は、外壁塗装リフォームのFC事業に参入し、加盟店を増やしている。昨年11月、外壁塗装リフォームを行うETP（福岡県福岡市）から塗装FC事業を譲受した。...

アスベスト対策を専門に手掛けるMSTアスベストコンサルティング（大阪府南河内郡）は、今年1月から解体・改修工事に義務化された有資格者によるアスベスト（石綿）事前調査等、法改正に対応したサポートを提供し...

日本珪藻土協会（東京都狛江市）が3月15日に設立され、同月28日に東京で記念式典が開催された。日本の健康を住まいで変えるため、工務店のサポート等を実施していく。 式典は、「ここに集まった方々と共に日本...

リフォーム会社の今、そしてこれから業界の集客状況のリアルを大調査！ 新大陸（静岡県浜松市）は全国600社以上の工務店・ハウスメーカー・住宅会社様の「Webでの集客アップ」のサポートを行っている。今...

レンツール（東京都立川市）は、工具のサブスクリプション・レンタルサービス「レンツール」を昨年９月から提供開始した。同サービスは、工具メーカーのマックス（東京都中央区）の社内ビジネスコンテスト「第１回新...

水回りリフォームEC「住設ドットコム」を運営し、リフォーム売上高約13億円の永野設備工業（大阪府岸和田市）は、2021年にスタートした「住設アライアンスシステム」の強化に乗り出した。 4月から新たな加...