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「接客」を含む記事の検索結果:
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エルゴッド、ブランド服職人が活躍 服装もサービスの1つに
1231号 (2016/09/06発行) 12面オシャレな作業着を着る職人が増えつつある。一般消費者に直接壁紙施工サービスを提供する、エルゴッド(東京都港区)の平野雅之社長は「服装もお客様の満足度を高めるサービスの1つ」と話す。 靴だけで1...
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在来工法・2×4・RCの構造が理解できる本
1208号 (2016/03/08発行)住宅リフォーム即戦力化マニュアル[3]構造・設備・性能リフォームの基礎知識、図面の見方 営業マンが苦手な、電気・ガス・給排水などの基本的な知識がよくわかる! 「住宅リフォーム即戦力化マニュアルシリーズ...
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新人営業マンが『絶対に知っておきたい』接客マナー集
1201号 (2016/01/19発行)住宅リフォーム即戦力化マニュアル[2]接客マナー・商談 最低限のマナーと契約に向けてスムーズに進めるテクニックを紹介! 「住宅リフォーム即戦力化マニュアルシリーズ」は、住宅リフォーム業において知ってお...
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スペースRデザイン、築39年の賃貸を商店街に
1228号 (2016/08/09発行) 19面福岡県福岡市で、空いたテナントスペースに商店街をつくって、地域を活性化する取り組みが注目を集めている。これを仕掛けたのは、賃貸リノベーションを行うスペースRデザイン(福岡市)。寂れた地域をセルフDI...
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建デポ、160店舗・売上1000億円計画
1223号 (2016/07/05発行) 20面リフォーム向け建材のプロショップ事業で年間300億円超を売り上げる建デポ(東京都千代田区)。全国に65の「建デポプロショップ」を展開している。昨年10月に、カネボウやアスキーなどの再生で腕を振るった...
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永野設備工業、リフォームネット通販で9億円
1220号 (2016/06/14発行) 3面永野設備工業 永野祥司社長 設備工事を行う永野設備工業(大阪府岸和田市)のリフォームネット通販「住設ドットコム」が好調だ。本社のある関西圏だけでなく、全国でリフォーム工事を展開。売り上げは着々と伸び...
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エイダイハウジング、スタッフに「オシャレ手当」支給
1216号 (2016/05/17発行) 2面エイダイハウジング(茨城県水戸市)は昨年11月から、スタッフに1人当たり月額2万円の「オシャレ手当」を支給している。スタッフの身だしなみを整え、接客などの向上を図ろうというもの。 作業着やスーツから...
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TOTO「訪日外国人の宿泊施設へのニーズ調査」、浴室・トイレを重視
1212号 (2016/04/12発行) 6面訪日外国人観光客が、宿泊施設で重視するのは「浴室」「トイレ」の水まわり。観光地街頭でのニーズ調査で明らかになった。 「宿泊施設で重視するもの」(10位以下略) TOTO(福岡県北九州市)は、「宿...
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単純作業を奪われる「ロボット失業」時代に今すべきこと
1208号 (2016/03/08発行) 5面単純作業を奪われる「ロボット失業」時代に今すべきこと【vol.21】 今回は、少し趣が変わるテーマですが、ここ数年の大きな話題について触れたいと思います。そう遠くない未来に到来するであろう「ロボ...
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トーソー、窓辺のリフォームで快適空間
1207号 (2016/03/01発行) 13面トーソー 結束正 取締役営業本部長 ブラインド、カーテンレールなど窓まわりのインテリア製品のメーカーであるトーソー(東京都中央区)が、窓辺のリフォームを推進している。付加価値の高い窓装飾を提案でき...