セルコホーム、営業と工務の2人で現調実施

粗利率10ポイント改善

　年商145億円、リフォーム売上高6億円のセルコホーム（宮城県仙台市）が営業の体制整備に取り組んでいる。同社は前期、粗利率を10ポイント改善し、30％まで高めることに成功した。

　具体的な施策は2つ。1つは営業と工務2人による現場調査の実施。営業が顧客のヒアリングに集中し、採寸を工務が行うことで、サイズの合わない商品の誤発注を防ぐことが狙い。2つ目はプランづくりと積算を設計部門が担うことの徹底。