イオンタウンのショールームで野菜市美装

一昨年にイオンタウン周南（山口県周南市）、昨年には西友のザ・モールザ周南店（山口県下松市）とショールームを出店した美装（山口県周南市西松原）は、集客アップのためのイベントに随時取り組んでいる。

▲イオンタウン周南店

店舗が屋外に面しているイオンタウン周南ショールームでは、「こだわり野菜市」を毎月第2日曜日に行っている。移動店舗型の八百屋とタイアップし店頭で野菜を販売してもらい、集まったお客さんに対し美装のアンケートをお願いしている。質問内容は自宅のリフォームに関する意識調査で、応じてくれたお客さんには好きな野菜を1つプレゼントする。野菜市は毎回100名を超す人気で、10名程度がアンケートに応じてくれる。

「サービスを付加することでアンケートに答えてもらいやすくなりました。回収する際に、"見積もり、点検に伺いましょうか"と自然な流れでお聞きし、気持ちよくお宅を訪問することもできます。この業界はまだ訪問販売のイメージが強く、警戒心を持たれやすいのです」（ショールーム統括店長・佐藤勉氏）。

ショールーム内には塗料や建材メーカーの新商品カタログ、サンプルが多く並び、来訪者は手に取りながら商品比較ができる。