200坪の大型店でイベント開催サン・リフォーム

200坪のショールームを構えるサン・リフォーム（山口県下松市）は、2012年5月26、27日に「ショールームオープン4周年祭」を開催した。毎回人気の大抽選会や、「大ビンゴ大会」、網戸張り替えサービスなどを実施。また、「第5弾　震災義援チャリティー屋台」では、売上金全額を日赤県支部に寄贈。

▲お祭りイベントに毎回多くの人が集まる。

中村壽秀社長によると、同社ではイベントを年3回開催しているが、来場者数は回を追うごとに増加し、今年１月の新春リフォーム祭では過去最高の795組・2000名近い集客があったという。イベントの人気について中村社長は「地域の方々に感謝を伝えるお祭りイベントの要素が強く、商売気があまりないこと」と話す。それでもイベント前後の受注金額は1億円に上るという。

同社の経営戦略の1つは、「サン・リフォーム杯」の冠がつく地域のスポーツイベントを主催すること。現在、サッカー2大会（小学生と中学生）とバレーボール（小学生）大会を開催し、これに今年夏、小学生のソフトボール大会が加わる。

もう１つの取り組みが、OB顧客1900名に毎月1回発行する会報誌「ありがとう」。8ページ・オールカラーで、現在までに38回発行している。巻頭ページを毎回飾る「中村社長からのメッセージ」では社長の"先義後利"の経営理念が語られており、顧客の中にはファンも多いという。