広告費かけず売上1億5000万円充実フォローでリピーター育成

広告費をかけない分、自社サイトを充実させている。工事ブログは毎日更新している

外装リフォーム事業を手掛ける佐倉産業（千葉県佐倉市）はリピーターの育成に注力している。近年広告費を抑えた経営を進めており、コストパフォーマンスの良いリピート受注を安定的に取りたい考えだ。

リピート受注をするためにフォローに注力。アフターメンテナンス期間は10年間だが、10年以上経った場合であっても対応することが多い。「30分以内に作業が終わるものは基本的に無料で対応しています」と同社の羽良昌之社長は語る。