「当社の成約率は90%」と話すのは、賃貸物件などの塗装を行うツジ建装(愛知県名古屋市)の辻公紀社長。成約率の高さのポイントは粗利を2割以下に抑えた値段と、粘り強い営業活動にある。これにより、同社は平均200万円の受注を、年間60~70件獲得している。
「現在営業社員は4名で、常に外回りの飛び込み営業を行なっています。少しでも話を聞いてくれそうなら、受注に至るまで何度も訪問するスタイルを取っており、成約まで時間が掛かるものの、その頃には施主との信頼関係ができあがっていることが高い成約率の秘訣です」(辻公紀社長)
今後は法人向け事業だけではなく、一般ユーザーの住宅向け塗装事業も展開していきたいと考えている。
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