角栄ホームズ、行動管理徹底で営業マンが成長 社員の9割が資格を取得

水回りや外装などのリフォームを手掛ける角栄ホームズ（東京都渋谷区）は、営業マンの育成に注力している。

同社では営業マンの行動管理を徹底し、例えば「顧客に追加提案する」などを目標に設定している。山中一勝取締役統括部長は「最近、教育の型ができてきました。売り上げも重要ですが、決められた行動を達成できているかを重視しています」と語る。また、次回の商談日時などスケジュール管理も徹底。さらにマネージャーが部下に対して、商談時の内容をヒアリングし、アドバイスなども行っている。