「顧客満足度」に関する記事一覧

水栓メーカーのSANEI（大阪府大阪市）は、2025年度方針説明会を開催、当日は新ブランドの発表も行われた。 同説明会は2部制で行われ、第1部では、今年6月に社外取締役に就任した建築家の永山祐子氏によ...

リフォーム会社のリビングデザイン（福岡県飯塚市）は提案に一工夫凝らすことで顧客満足度を高めている。 築40年の戸建ての改修事例で提案力が発揮されたのは、キッチンのカウンター下に設置した間接照明だ。森...

建設会社、万葉建設（千葉県八千代市）は、50代以上の従業員が全体の52％を占めるなか、シニア層の活躍を促進している。 同社の設計部長・鹿野敏彦氏（70）は、55歳で転職し、現場監督としてのキャリアを...

金属屋根工事をメインとする昭和ルーフリモ（東京都杉並区）は、「従業員の満足度」を高める職場づくりに注力している。 特に前川祐介社長が注力していることは評価制度だ。努力や成果を正当に評価されていると実感...

大手調査会社のoricon ME（オリコンエムイー、東京都港区）は、2009年頃から「オリコン顧客満足度調査」を実施している。 この事業は、サービスを利用した際の満足度などを消費者に調査しランキング...

リフォーム産業新聞社では3月4日（火）16時からリフォームのプロ事業者であれば、絶対に覚えるべき建材の基礎知識を学ぶオンライン学習講座を開催。「樹種によってどんな使い分け、提案をしたらいいのか？」...