ヤマダHD、TOTOとLIXILと共同開発のトイレで15年保証サービス開始

家電大手のヤマダホールディングス（群馬県高崎市）は、LIXIL、TOTOの各メーカーと共同開発した3種のオリジナルトイレで、15年間の長期保証を付けるサービスを始めた。同社によれば「業界初」の試みとなる。

オリジナルの3商品が対象

LIXILと共同開発した「レスパジオ（左）」とTOTOと共同開発した「レプリジア」（写真はテックランド千葉中央店）

リフォーム商品部SMDの小山孝之氏は、サービスを導入した背景を次のように話す。「トイレを買い替えるお客様は15年以上、ご使用になられている方が多い。10年間の保証が付いている商品の場合は、お客様は10年間は壊れない、と捉える。うちが15年保証と出せば、15年は壊れないということになり、他社との差別化になり得ます」