高齢者見守りサービスで固定客確保 船井総合研究所

　船井総合研究所（大阪府大阪市）が昨年発足させた「シニアホームケアビジネス研究会」の会員が急速に増えている。

　この研究会では主に「高齢者を対象とした見守りサービス」を入り口に、固定客の獲得と高粗利のリフォーム受注を得るためのビジネスモデルをマニュアル化して提供。具体的にユーザーに提案するサービスは「ミマモリサービス」を中心に「リフォームサービス」、「コンビニサービス（小工事サービス）」「生活サポートサービス（家事代行サービス）」の4つ。

　「ミマモリサービス」は、外部のコールセンターとボタン一つでつながる見守り連絡システムと、センサーなどの機器の設置、月一回ヘルパーが訪問する定期訪問サービスをセットにして、月額3980円で提供する。このサービスを入り口商品として地域の固定客と安定的な収益を確保。定期訪問で小工事や家事代行、リフォームの高単価商品受注につなげていく。

見守り＆訪問などセットで月額3980円

　既に40社を超えるネットワークを構築。今年中には100社を目標としており、全国各地で定期的に事業説明会も開催している。

　参加費用は初期加盟金として50万円 （3年更新）、月会費として2万5000円 （ともに1エリア）となっている。