1位は野村不動産 新築マンションアフターサービス満足度

　不動産ビックデータを所有するスタイルアクト（東京都中央区）が行った新築マンション入居者への「アフターサービス満足度調査」で、野村不動産（東京都新宿区）が１位となった。

※分譲マンション購入者向けサイト「住まいサーフィン」で新築分譲マンションを購入し2009年以降に入居、今までにアフターサービスを受けた人を対象に昨年12月5日～19日の期間でアンケートを実施。1124の有効回答を分析した。

　野村不動産は77.７ポイントで総合１位、昨年の３位から順位を上げた。１位～10位までの満足度の差は４ポイント内に収まっており、各社しのぎをけずっている様子がうかがえる。

　さらにアフターサービスの基準を明示、その到達度を確認したところ、「基準を８割以上満たす」が全体平均で85％。なかでも割合が最も高いのは野村不動産と大京で、ともに92.７％だった。

　補修説明の理解度の調査では、総合１位の野村不動産が83.４ポイントで１位、２位は83.３ポイントで大和ハウス工業（大阪市北区）だった。