「窓交換出来ない」がなくなる、 YKK APの断熱窓リフォーム

窓交換のデメリットを解消するカバー工法

従来の窓リフォームは、壁を壊さなければならない、足場の問題、騒音、などハードルが高く、場所によっては交換したい要望があってもできないというケースもあった。ＹＫＫ ＡＰ（東京都千代田区）のかんたんマドリモ 断熱窓は、既存の窓枠の上から施工できるカバー工法を採用した樹脂フレームの高性能窓。引き違い窓や雨戸付きなど様々な条件に対応、半日もあれば窓リフォーム可能な商品だ。どのように顧客に商品価値を伝えているのか、ＭＡＤＯショップの加盟店に、提案ノウハウや設置事例を聞いた。

条件が悪く設置を諦めていた施主にも対応でき、非常に喜ばれたという窓リフォーム［写真提供：マイライフオオニワ（ＭＡＤＯショップ 霧島牧園店）］

出来ないをなくし、対応幅を広げる

「窓交換出来ない、ということがなくなりました」と話すのは、マイライフオオニワ（ＭＡＤＯショップ 霧島牧園店）の加籠六正嗣店長だ。同店は2014年にＹＫＫ ＡＰとのパートナーシップであるＭＡＤＯショップに加盟し、これまで約250戸のマドリモ施工を手掛けてきた。もともと玄関交換の要望が多く、そこから窓、浴室ドアと展開しているという。

「2階に寝室があるお宅で、窓辺の熱さ・寒さに悩まれていました。シャッターも付いている現場で足場が必要になる大規模工事になるためお客様は窓交換を諦めていらっしゃったのですが、マドリモの室内施工で対応でき、非常に喜ばれました」（加籠六店長）

既存の窓枠の上から施工するため、隙間が空くのではといった不安を持たれることも多い。そのため、加籠六店長は窓カタログに加え、サッシの内側が見える構造を模した自作のミニサンプルを持ち運び説明しており、これが安心感を生んでいる。
施工面でも改良が加えられ、時間短縮につながっているという。「現場に合わせて樹脂額縁をサイズカットするのですが、以前は切断しにくかったのが、部材の溝がリニューアルされて切り取りやすくなりました」（加籠六店長）こうした現場の声が商品にきちんと反映されていくのも、大きなメリットだという。

マイライフオオニワ（ＭＡＤＯショップ 霧島牧園店）加籠六正嗣店長

60cm×50cmほどのお手製ミニサイズサンプルは車に常に載せている

施工時間短く、防音効果すぐ実感

都築木材（ＭＡＤＯショップ 伊那中央店）は2011年からＭＡＤＯショップに加盟している。窓リフォームでは、カバー工法ではなく二重サッシに変更する方法もある。石倉正彦店長は使い勝手の良さが、カバー工法が選ばれるポイントではと話す。

「例えば開口部が大きく窓が多いケースで、コストの面で二重サッシを選択した場合には、単純に窓が倍になるので、施錠ヵ所も増えるし拭き掃除する面積も増えてしまいます。これはお客さんにとって非常に手間がかかることになります。しかし、窓交換であればそうした手間を省けます。この点が、お客様にわかってもらいやすいメリットのひとつです」（石倉店長）

　また、施工してすぐに喜んでもらえるポイントとして、防音効果の高さを挙げる。「寒い、熱い、はすぐにはわかりませんが、車の音がしなくなったなど音が静かになったというのはすぐに体感してもらえます。まずは一部屋やってみて、また次の部屋も、となることも多いです」

都築木材（ＭＡＤＯショップ 伊那中央店）石倉正彦店長

断熱窓の仕組み。樹脂フレーム＋トリプルガラスの高断熱性能を持つ樹脂窓は家全体の省エネ向上にもつながる

トッピング提案で受注拡大

　窓や開口部のリフォームを切り口に他の場所のリフォーム提案に繋げたり、逆に他のリフォームに加えて開口部も、という追加提案がしやすいのも窓リフォームの強みだ。

「YKK APのカタログ『トッピングレシピ』は訪問時必ず持っていくアイテムのひとつです。他のリフォームに追加で開口部の工事をトッピングしてもらう、という考えで、お風呂、トイレ、内装などにプラスできる提案アイデアが掲載されています。お客さまの不満をヒアリングしたうえで、状況に応じてプラン提案できるので、とても使いやすいです」（加籠六店長）

「窓だけでいい、というお客さんにキッチンや床の貼り替えもできますよ、と他の見積りも入れてあげることで結果380万円位の契約に結び付いたこともあります。リフォームしたいところはきっとあるので、窓リフォームをきっかけとして要望をきちんと引き出し、さらに総合的なリフォーム提案へつなげています」（石倉店長）

シーンに合わせて追加で『トッピング』できるアレンジプランが収録され、提案時に役立つ。
ホームページから請求可能。https://www.ykkap.co.jp/ask/contact/b_index.php

ＹＫＫ ＡＰ　（東京都千代田区）
TEL：[phone]（月曜～土曜11：00～16：00）
URL：
https://www.ykkap.co.jp（ＹＫＫ ＡＰホームページ）
https://www.madoshop.jp（ＭＡＤＯショップホームページ）

壁を壊さずに短時間で断熱窓の取り付けができる「かんたんマドリモ 断熱窓」は、従来設置を諦めていた場所にも施工できると好評。
住宅での熱の出入りにおいて、窓から流出する割合は夏で74％、冬は52％と他の箇所と比較しても重要性が高い。ＹＫＫ ＡＰの樹脂窓は、アルミの1000倍熱を伝えにくい樹脂のフレームと、単板ガラスの約2倍の断熱性能をもつ複層ガラスを採用することで高断熱性能を実現している。壁工事を必要としないので、1窓につき2時間～半日で施工ができるため、施主・施工側どちらも負担軽減、省コストで済む。メーカーや窓の種類問わず、幅広く対応できる。