リフォーム会社と顧客を結ぶLIXILトータルサービス、小工事対応効率化で売上86億円超

前期リフォーム売上（toC）86億5000万円のLIXILトータルサービス（東京都墨田区）は、新築からリフォームへのシフトを掲げ、LIXIL（東京都品川区）やリフォーム会社と連携した取り組みを行っている。

新築からリフォームへシフト

LIXILと連携

会社全体売上は966億1000万円。新築の住宅設備機器・建材の工事、リフォームやメンテナンス等、LIXILと連携してワンストップで提供している。ビルメンテナンスや公共施設の和洋トイレ交換など法人顧客からの引き合いが多い。

売上構成比は新築が約6割、リフォームが約4割。リフォームの売上はtoCで86億5000万円になる。同社のtoCリフォームは約10年前に開始。現在、一般顧客向けにはLIXILのブランドである「LIXILリフォームショップ」の直営店を運営している。直営店は他のリフォーム会社と同様、フランチャイズ店として他店と同様のルールで運営。LIXILが地域ごとに紹介するリフォーム会社のひとつ、という立ち位置だ。

同社が目指すのは、パートナーのリフォーム会社とともにリフォーム業界全体を活性化させていくための全国的な仕組みづくりにある。