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社内のあらゆる情報共有でクレーム減に 東京都大田区で地域に根差し、毎月250件の問い合わせを受け、9億円を売り上げる株式会社キタセツ。徹底的な業務効率化により、今年から完全週休2日制を実現した。「実...

賃料を平均15％アップ実現 　賃貸リフォームやリノベーションを中心に、リフォーム売上高5億円を売り上げているのがエイムズ（東京都中央区）だ。同社はリノベーションからリーシングまでカバーしているのが特徴...

VRのショールームも 　新型コロナウイルスの影響で住設メーカーはショールームを臨時休館にするなど、営業活動に支障が出てきた。各社ネットを活用するなど、さまざまな工夫で商品のPRに乗り出している。 永大...

購入前不安を「カウマエ」で解消 　購入前の中古住宅をスマホで撮るだけで、診断と修繕時のコストシミュレーションをしてくれる新サービス「カウマエ」が5月4日にスタートした。提供するのは一級建築士事務所Rプ...

新ブランド「キッチン専科」好評 　ミタカ工房（群馬県前橋市）のキッチンリフォームが好調だ。以前は年間50台だった販売は、倍以上の113台まで伸び、単価も50万円から80万円にアップしている。北屋敷司社...

リフォーム市場景況感調査　≪2020年3月リフォーム実績≫ 　3月の景況感は、前月より悪化。新型コロナウイルスの影響を受け、先行き不安の声も寄せられた。売り上げの対前年比（前年同月比）は、「悪い」（...

物件一つ一つ生産性を高め地域一番店に 　カワムラ（北海道旭川市）は、社内の施工管理体制強化やシステム導入によって生産性向上に成功した。2拠点で年間2500件ものリフォーム工事をこなす同社の現場管理のポ...

コロナに負けないリフォーム経営 ～業務効率化～ (4) 　新型コロナの影響で、勤務体系を原則テレワークにするリフォーム会社が増えてきている。そこで課題となるのが、社員間のコミュニケーション。電話やメー...