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顧客満足度高める4つの戦略 髙井工務店（大阪府大阪市）は顧客満足度向上を中心とした経営改革を行い、3年でリフォーム売り上げはゼロから2億5000万円に。新築を入れると3億5000万円だ。同社の顧客対応...

リフォームしたいニーズ喚起 「壁紙の張り替えだけでも気軽に頼めるようになれば、家を好きになってリフォームするきっかけをつくることができます」と語るのは、フェイクグリーン専門店「いなざうるす屋」を運営す...

見積もりや施主への報告を自動送信 システム開発やeラーニングの運営を行うピストレット（東京都渋谷区）は今夏、管理会社向けクラウド物件管理業務システム「メンテフォースワン」をリリースした。 一連の管理業...

OBの安全確認を最優先に 頻発する自然災害―――。工務店やリフォーム事業者は被災したOB宅をいかにフォローできるかが問われ始めている。自社の商圏で災害が起きた時にどのようなOBフォローを行えば良いのか...

リアルターソリューションズ　内山義之 社長 隠れた本音に気づくことが差別化のカギ オンライン営業が急速に広まり、新たな営業活動の在り方に頭を悩ませるリフォーム会社は少なくない。不動産・建築・リフォーム...

新規2事業を次々開始 太陽光リフォームやSDGsの取り組みでリフォーム売上高2億円を超える太陽住建（神奈川県横浜市）は、空き家活用事業と太陽光事業に力を入れている。 ソーラー・クルー第一弾物件 力を...

不動産会社のクオリアホーム(東京都八王子市)は、「やってみよう！ど素人DIY体験会」のイベントに力を入れている。 DIY体験会の様子 このDIY体験会の一番の特長は、無料で自宅のリフォームの方法が学...

リフォーム事業や住宅設備機器の販売を手掛ける日本ガス住設(鹿児島県鹿児島市)はオンラインで「おうちdeリフォーム展示会」を8月8日から一週間限定で開催した。 オンラインショールームチラシ このイベン...

8月から連携集客企画を開始 リフォームポータルサイト「リショップナビ」を運営するじげん（東京都港区）とリフォームのチラシを専門で制作するセイホーコーポレーション（千葉県柏市）が業務提携した。8月中旬よ...

住宅の大規模リフォーム喜ばれる仕組み・サービスで契約率アップ第5回　ワンストップのメリットは会社評価にもつながること 住宅の大規模リフォームをご検討のお客様には、「中古物件を購入してから大掛かりにリフ...