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塗装にエンターテイメント性を盛り込み、顧客に感動体験を与えることでGoogle口コミ4.9の高評価を得る「マーブル」(埼玉県越谷市)。商圏は越谷市とその周辺エリアだが、HPと口コミを中心に月平均約1...
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【特集】リフォーム現場の顧客満足度を高める方法とは?LINEで即日「工事画像」を共有
1467号(2021/08/02発行)1面施主が住みながら工事をするリフォーム現場では常に顧客満足度を意識しなければならない。職人のマナーが悪かった、工具や材料が散らかっているといった、さまざまなことが施主の不満を募らせるためだ。一度不快な思...
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施工管理にLINEをフル活用、デジタルツール使いこなすan cubeの現場監督術
1467号(2021/08/02発行)8面リフォームやリノベーションなどを手掛けるan cube(大阪府和泉市)は、内装を含めたトイレリフォームの場合、まず朝9時に設備業者と内装業者が到着し、トイレの解体やクロスの張り替えなどを行う。14時頃...
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1日の現場のトイレリフォームを施工管理、仲野水道設備の自社職人&専任化戦略
1467号(2021/08/02発行)7面奈良県で公共工事やリフォームを手掛ける仲野水道設備(生駒市)は、1日に4件現場を回ることで効率化を図っている。 トイレのリフォームでは、クロスや床の交換が含まれる場合は1日、便器の取り換えだけなら、1...
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トイレリフォーム完工後に改めて会社紹介、引き渡し時プレゼンでリピート・紹介生み出す方法
1467号(2021/08/02発行)7面群馬県渋川市で水回り専門店を運営するモリハウスは、創業3期目という新しい会社ながら、急成長を遂げている。前期の年間売上は6500万円で、今期は9600万円を見込む。リピートや紹介の獲得を意識した施工管...
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長北工務店、モデルハウスで全面改装受注 リノベを年25〜30件受注
1467号(2021/08/02発行)24面新潟県でリノベーションを年25〜30件受注するのが、長北工務店(新潟市)だ。リフォームの売上高は2億5000万円を超える。特徴は、戸建てのフルリノベモデルハウスを活用して、受注件数を増やしてきたことだ...
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サンワカンパニー、デザインコードでつくる注文住宅「ASOLIE」全国加盟工務店募集セミナー
WEB限定記事サンワカンパニー(大阪市北区)は、デザインコードでつくる注文住宅「ASOLIE」全国加盟工務店募集セミナーを開催する。 サンワカンパニーが長年培った知識や情報を元に建築家の山路哲生氏と開発したデザインコードを提供することにより、加盟工務店...
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年間400件定期点検、紹介増え水まわりリフォームが増えた外装会社の戦略
1466号(2021/07/26発行)20面定期点検10年でリピート増OBの契約率は75%に ドローンで定期点検を実施。施主と話す時間も増え、危険も減った 外壁リフォームを手掛け、前期受注ベースでリフォーム売上高6億4000万円を記録したヤマモ...
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ニットー、クロスを剥がさず上張り施工
1465号(2021/07/19発行)14面「GFネット」 下地を作れる特殊なネット 既存のクロスの上から新たなクロス施工が可能となる商品が、内装用・目地処理材の総合メーカーのニットー(大阪府大阪市)が販売するGFネットだ。新たなゴミも発生させ...
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office Hanyuda、アウトドアリビングを推奨
1466号(2021/07/26発行)13面「内と外の空間を融合した暮らしを提案する時代に突入した」―そう語るのはガーデンデザインを手がけるoffice Hanyuda(千葉県四街道市)の羽生田新悟社長だ。「コロナ禍のおうち時間には、外での暮ら...