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「あなたのお気に入りの設備建材を教えてください！」営業マン、プランナーのみなさんが、日々の提案で愛用しているお気に入りの商品＝推し建材の魅力・セールスポイントを探る連続企画。推しポイントから、お客様と...

テーマ：施工管理 昨年は働き方改革関連法の対象が中小企業に広がった。残業時間を減らし、少ない労働時間で高いパフォーマンスを発揮することが求められている。リフォーム業は労 働集約型ビジネスで、非効率な...

外壁塗装の三和ペイント（大阪本社）。「教育は企業の義務」だと捉え、創業期から様々な研修に取り組む同社。代表自らが講師役を務め、自立型・自動巻き人材の育成に励む、その考え方やそのメソッドに迫る！ 自...

現場と会社の往復も劇的に減少 コロナ禍で建築現場でも制限が設けられている今、以前のように何度も現場に足を運ぶことは難しく、非効率な面もある。阪急阪神不動産（大阪府大阪市）では、集客から営業、施工管理に...

初回訪問時や現場調査時に知っていたら役立つツールから、提案する際にその場で使えるシミュレーションアプリ、訪問時にさりげなく持っていたら高感度アップにつながるちょっとした文具まで！　日々のリフォーム提案...

不動産専門店とリフォームショップを併設 不動産仲介業を中心にリフォームなども手掛けるナカジツ（愛知県岡崎市）は、このたび千葉県船橋市に「船橋北口本店」を開店した。東京都への通勤圏内の周辺エリアで、中古...

リフォーム業界のリアルに迫る企画「実態調査」。今回のテーマはキッチンの施工管理だ。各社キッチンの施工、工事の進捗や品質はどのように管理し、満足度を下げないために行っていることも調査した。 ジョ...

定期点検やOB顧客向けのイベントなど施主と対面するアフターフォローは、可能な限り避けることが望ましい。オンラインや販促物を活用し、OB顧客にアプローチすることが重要だ。 定期点検は最小限に留めよう ...

LIXIL　木村彰宏　リフォーム事業部 事業部長 デジタル戦略本格強化へ LIXIL（東京都江東区）は4月1日に、マーケティング担当の木村彰宏氏がリフォーム事業部事業部長に就任。アフターコロナの市場を...

リフォーム事業者の経営を深掘りする「実態調査」企画。今回のテーマは営業だ。営業マンの年間の売上高（生産性）はどれくらいなのか、月の接客件数や成約率。また、営業マンの評価はどうしているのかなど調査した。...