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エクスプローラーコンサルティング、モノづくり手法でトップセールスに《リフォーム産業フェア 経営セミナーリポート》
1288号 (2017/11/14発行) 18面4Sで営業の専門家集団に セールストレーニング専門企業であるエクスプローラーコンサルティング(東京都港区)。高原祐介社長は、大工から営業職という異業種からの転職にもかかわらず、幾度もトップセールスになった実績を持つ。大工時代の考え方を展開...
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パーパス、エコジョーズ19機種を刷新
1288号 (2017/11/14発行) 22面「エコジョーズふろ給湯器」 外装の耐久性も向上 パーパス(静岡県富士市)は、エコジョーズふろ給湯器19機種で、遮熱板を追加し3面設置が可能になるリニューアルを行った。 これまでは遮熱板は背面のみ...
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「匠アカデミージャパン」本格始動、中高年のリノベ職人を育成
1288号 (2017/11/14発行) 11面匠アカデミージャパン 笹川祐子 理事長 人材派遣や教育研修を行うイマジンプラス(東京都渋谷区)は、定年後を含む中高年向け大工・職人の養成学校「匠アカデミージャパン」を開校。今秋から新たな養成プログラ...
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セラトレーディング、独デザイナー洗面器の新作
1288号 (2017/11/14発行) 21面洗面器 「VAL(バル)シリーズ」 印象的なデザイン、リムが薄くボウル内が広い セラトレーディング(東京都港区)は、スイス・LAUFEN(ラウフェン) 社の独自素材「サファイアケラミック」でつくら...
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トクラス、リノベ空間を再現したショールーム
1288号 (2017/11/14発行) 14面トクラス(静岡県浜松市)は9月1日、東京都新宿区にある「トクラスショールーム新宿」をリニューアルオープンした。過去最大級のリニューアルという新店舗だ。こだわりをリポートする。 リノベーション後の空間...
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コトハバ、空き家で子育て女性を支援
1288号 (2017/11/14発行) 13面テレワーク設備を用意 空き家を活用して、子育て中の女性の支援を行っているのが一般社団法人コトハバ(群馬県高崎市)だ。同社は築50年を超える空き家を「タカサキチ」に改修。相談窓口兼テレワーク施設として...
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顧客から感謝される単価アップ提案とは? (2)
1287号 (2017/11/07発行) 18面 -
LIXIL、FC店のCS評価を公開
1288号 (2017/11/14発行) 6面LIXIL 田口和敏 常務役員・リフォーム事業部長 LIXILのリフォームFC「LIXILリフォームショップ」が、CS(顧客満足度)の取り組みを本格化させている。10月にはユーザーアンケートによるC...
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PASIO、「屋上」からライフスタイル提案
1287号 (2017/11/07発行) 5面無機質な屋上やバルコニーに、キッチン&ダイニング・ホームバー・リラクゼーションといった付加価値を生み出すラグジュアリーテラス「COLORS」。このブランドを生み出した、「日本で最も屋上が好きな男」を...
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リビングサーラ、保証制度「くらすメイト」開始
1288号 (2017/11/14発行) 24面住宅履歴「くらす診断アラカルト」スタート 2019年度にグループ全体のリフォーム売上高100億円突破を掲げているのが、ガス事業を中核とするサーラグループ。その中でリフォームインテリア部門を担うリビン...