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住宅の大規模リフォーム喜ばれる仕組み・サービスで契約率アップ第4回　体験済のお客様に営業してもらう方法 自社のリフォームを体験されたお客様の意見は、当然、検討中のお客様にとって大変参考になるものです。...

ウィズコロナの今、1件1件の顧客満足度を高め、顧客を「生涯顧客化」することが重要だ。今回は満足度向上に取り組む企業を取材。重要なのは顧客の声を「よく聞き」、施工現場を「よく見せ」、顧客の希望を「先回り...

賃貸やセカンドキッチン需要を喚起 ハウステック（群馬県高崎市）はコンパクト型キッチン「ミニマルキッチンMKシリーズ」のオンライン発表会を開催。7月21日より受注を開始する。 キッチンと洗面を1つに 創...

失敗事例共有でミス防ぐ TOTOのグループ会社でリフォーム事業を行うTOTOリモデルサービス（福岡県北九州市）は、TOTOリモデルクラブに加盟しているリフォーム店に向けて研修を実施している。リフォーム...

11年ぶりの交代へ ノーリツ（兵庫県神戸市）は6月開催の取締役会で、10月1日付の社長交代人事を決定、発表した。2009年に就任した國井 総一郎社長から腹巻知取締役兼専務執行役員国内事業本部長に交代す...

6畳60万円から リノベーションを手がけるエイムズ（東京都中央区）は、書斎リノベパッケージを開発した。持ち家の作業スペースに悩む人や賃貸オーナーは、部屋の一部や収納を個室にリノベできる。テレワーク利用...