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「満足度」を含む記事の検索結果：
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漫画の舞台は家族経営の工務店 「魔法のリノベ」作者が語る、この仕事の魅力は？
1308号 （2018/04/10発行） 16面漫画『魔法のリノベ』 今、ひそかにリフォーム、リノベーション業界で話題を集めている漫画がある。それが双葉社から発行されている『魔法のリノベ』。家族で経営する工務店を舞台に奮闘するプランナーの男女と、...
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KUMIKI PROJECT、オフィスを社員でリノベする「DIT」を提供
1308号 （2018/04/10発行） 12面KUMIKI PROJECT オフィスを専門業者に頼らずに社員みんなでDIYして作り上げるサービスがある。これを提供するのはKUMIKI PROJECT（神奈川県中郡）。同社はDIYを共に楽しむも...
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Bestエフォート、入退去の手続きを代行する新サービス開始
1308号 （2018/04/10発行） 17面手続きを一括代行、顧客フォローも 通信回線取次事業等を展開するBestエフォート（東京都豊島区）は、引っ越し手配や保険、ライフラインの契約手配など、入退去に伴う手続きを一括代行するサービス「ラストワ...
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盛翔、外壁塗装・4度塗りが人気
1307号 （2018/04/03発行） 5面来店型店舗も視野に 盛翔（埼玉県上尾市）は外壁塗装の4度塗りに注力している。一般的な塗装では、下塗り、中塗り、上塗りを各1回で済ますところを。同社では下塗りを2回としている。「下塗りを2回にすること...
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雨漏り119、加盟店数119社に・社団法人化を推進
1305号 （2018/03/20発行） 17面・雨漏り調査から修理を行う雨漏り119が、加盟店119社突破・技術に加えて、職人の気持ちまで紐解いたマニュアルを確立し成功・社団法人化の準備を進め、今後は加盟200社を目指す 雨漏り119 品川...
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拓住建、CS向上で売上好調
1305号 （2018/03/20発行） 3面打ち合わせには職人同行 リフォームを中心に年間5億円弱を売り上げている拓住建（茨城県水戸市）は、顧客満足度を向上させることで、業績を伸ばしている。 ポイントは、ユーザーとのコミュニケーションを密に...
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エフステージ、買取再販4000戸突破
1305号 （2018/03/20発行） 3面4月に新ブランド 中古マンション買取再販のエフステージ（東京都文京区・藤島昌義社長）は3月5日、「顧客満足度・ブランディング向上」を目指す新戦略を公開した。 新スタイル「Calm Natural」 ...
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ダイキン工業、AIチャットボットの相談開始
1303号 （2018/03/06発行） 18面自動応答でエアコン診断 ダイキン工業（大阪府大阪市）が、人工知能（AI）チャットボットによる「AI故障診断サービス」を開始した。 「AI故障診断」画面イメージ 電話をかける前に、ウェブ上で調べたい...
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「労務改革」、労働環境の整備は必須
1302号 （2018/02/27発行） 5面使える助成金のイロハ第1回 「労務改革」 昨今、「働き方改革」という言葉をよく耳にするようになりました。労働時間の短縮が声高に叫ばれ、今年の三が日は百貨店、飲食店、スーパーマーケットなどのサービス業...
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TOTO、「クラッソ」に2プラン
1300号 （2018/02/13発行） 23面「きれい除菌水」を標準搭載 TOTO（福岡県北九州市）は、システムキッチン「THE CRASSO（ザ・クラッソ）」に「おすすめプラン」と「クリスタルプラン」の2プランを設定し、より魅力的な仕様と、購...
