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「満足度」を含む記事の検索結果：
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ウスクラ建設、現場環境の改善で満足度向上
1232号 （2016/09/13発行） 12面創業133年の老舗ビルダーであるウスクラ建設（東京都江東区）は、リフォーム受注を本格化している。現在、年間5000万～8000万円のリフォーム売り上げを3年後には2億円まで伸ばす計画だ。 現場の床に...
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LIXIL、「カスタマーサポートアワード」初開催
1232号 （2016/09/13発行） 8面LIXIL（東京都千代田区）が、顧客満足度向上を図るため「カスタマーサポートアワード」を初開催した。 白井春雄CEOを中心に記念撮影が行われた これは、顧客との接点となる窓口業務での成功事例を共有...
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エルゴッド、ブランド服職人が活躍 服装もサービスの1つに
1231号 （2016/09/06発行） 12面オシャレな作業着を着る職人が増えつつある。一般消費者に直接壁紙施工サービスを提供する、エルゴッド（東京都港区）の平野雅之社長は「服装もお客様の満足度を高めるサービスの1つ」と話す。 靴だけで1...
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営業マンゼロで年商5億円《リフォーム産業フェアセミナーリポート》
1230号 （2016/08/30発行） 13面7月12日、13日、東京ビッグサイトにて「リフォーム産業フェア2016」（主催・リフォーム産業新聞社）が開催された。イベント内で行われたセミナーの内容をダイジェストする。 兵庫県神戸市で5億円を売り上げるすみれ建築工房。なんと受注の95...
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有識者に聞く、頭にあるものを具体化するのがDIY
1230号 （2016/08/30発行） 3面≪テーマ: 現状のDIY市場について思うこと≫頭にあるものを具体化するのがDIY ◆今週のゲストコラムニスト◆ 友安製作所 友安啓則社長 日本は4兆円市場 日本のDIY市場は約4兆円、年々右肩上...
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旭化成建材調べ、家の温熱環境55％「不満」
1230号 （2016/08/30発行） 3面旭化成建材（東京都千代田区）の「あたたかい暮らし研究会」は、首都大学東京建築学域の須永研究室と共同で、首都圏の戸建てとマンションの温熱環境（あたたかさ、涼しさ）の実態と満足度調査を実施した。 年間...
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フェイスブックで月100件超の集客《リフォーム産業フェアセミナーリポート》
1229号 （2016/08/23発行） 19面7月12日、13日、東京ビッグサイトにて「リフォーム産業フェア2016」（主催・リフォーム産業新聞社）が開催された。イベント内で行われたセミナーの内容をダイジェストする。 ユーザーを引き付け、反響を呼ぶデザインとは何か―――。中古不動産...
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リビタ、中古ワンストップ年間100件受注
1227号 （2016/08/02発行） 14面リビタ リノベーションフルサポートサービス事業部長 浦川貴司氏 中古住宅の再販事業をメーンに成長を続けるリビタ（東京都渋谷区）。同社は中古住宅の仲介とリフォームをワンストップで行う「リノサポ」を展...
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リフォーム会社の給与制度、34社の平均給与は431万円
1226号 （2016/07/26発行） 14面、15面リフォーム会社の給与制度はどうなっているのか。今回は、リフォーム営業社員の基本給と歩合給の割合、残業時間などの働き方に関するアンケートを実施した。各社の回答を元にリポートする。 歩合給の割合 基...
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シンライズ、アプローチトークで信頼を 現調後成約率が7割に
1225号 （2016/07/19発行） 8面近年、外装工事に注力し業績を拡大しているのがシンライズ（東京都小平市）だ。同社にとって相見積もりが常に発生する塗装事業で、受注を獲得できるポイントは、アプローチトークにある。 シンライズの塗装拠点「...
