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エクステリア＆ガーデン空間提案の入門　Vol.4ガーデンリビング基本提案ポイント～テラス編～ 新しい生活様式が必要になった状況下で、無駄になっている庭部分を快適に過ごせる空間にリフォームしたいと考えて...

リフォーム市場はITで切り開け！vol.6 プランニングからプレゼンまで、また対面でもリモートでも、リフォーム提案に3DCGパースが有用なことをこれまでの連載で実例を交えて紹介してきました。しかし、「...

まずは自社HPの見直しを 新型コロナウイルス感染症拡大が終息しない中、非接触の集客方法が望ましい。その方法の一つとしてあるのが自社のホームページだ。自社の特性に合った戦略を立て、集客装置の柱として育て...

日本住宅リフォーム産業協会「ジェルコ」　盛 静男 会長 会員限定の管理システム提供検討 日本住宅リフォーム産業協会（通称ジェルコ・東京都中央区）は今、コロナ禍で発見したオンラインの可能性と、顧客管理...

ホームネット　濱中雄大 社長 中古住宅の買取再販事業者であるレジデンシャル不動産（埼玉県さいたま市）とホームネット（東京都渋谷区）が絶好調だ。レジデンシャル不動産は、中古住宅の買取再販売上高が前期比...

エフステージ　藤島昌義 社長 仕入れ戦略転換で大幅増収に 年々競争が厳しくなっている東京の買取再販市場で業績を伸ばしてきているのがエフステージ（東京都文京区）だ。2018年11月期は年商174億円。そ...

住宅の大規模リフォーム喜ばれる仕組み・サービスで契約率アップ第4回　体験済のお客様に営業してもらう方法 自社のリフォームを体験されたお客様の意見は、当然、検討中のお客様にとって大変参考になるものです。...

ウィズコロナの今、1件1件の顧客満足度を高め、顧客を「生涯顧客化」することが重要だ。今回は満足度向上に取り組む企業を取材。重要なのは顧客の声を「よく聞き」、施工現場を「よく見せ」、顧客の希望を「先回り...