~業務効率化大作戦 02 業務システム~
働き方改革が叫ばれる中、業務の効率化は、労働集約型のリフォーム会社にとっても避けて通れない大きな問題になりつつある。近年はITや業務を支援するシステムの発達によって、業務効率化を実現する企業も増えてきている。
顧客対応の質も向上
紙をベースとした顧客情報や図面の管理をしている企業がまだまだ多いリフォームマーケット。こうした状況も徐々に変化してきている。
システムサポート(石川県金沢市)の「建て役者」の特徴は経営者が社内の最新状況を一画面で確認できる「Myホーム」と呼ばれるポータル画面。Myホームには日々刻々と変化する会社全体の業務情報が表示され、今の契約状況や商談状況、工事の進捗や各種アラーム等を一目で把握できる。
ページで会社の情報を全て一覧できる「建て役者」

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