ファインプロダクト、OB1500件で売上1.8億円

半径1km内のタワマンに特化

　ファインプロダクト（神奈川県藤沢市）は、東戸塚駅近隣の店舗から半径1km内にある、タワーマンションにターゲットを絞ってリフォーム事業を展開。

マンションの大型改修を得意としている

　住宅リフォーム事業の年間売上1億8000万円のほとんどをわずか1500件のOBからの引き合いで賄っている。

　ポイントは2つ。1つは細かな御用聞きを積極的に引き受けること。例えば、洗濯機を大きなものに買い替える際に既設の棚が邪魔になってしまったという相談があった、あるユーザーのケース。単に棚を取り外すのではなく、代わりの吊戸棚の設置を提案し、了承を得て実行した。