HPに「ユーザーの顔」で信頼度UPグリーンテック

　ホームセンターでの商品販売とリフォームを行うグリーンテック（神奈川県川崎市）は、２年前にホームページをリニューアルしたことにより、受注数を１割アップすることに成功した。受注増につながった理由は、「お客様の声」と「施工事例」のページを新たに設置し、ユーザーの信頼を獲得していることにある。

施工事例とお客様の声を設置

　紹介されているお客様の声は8つで、同社に依頼した経緯やリフォーム内容を文章と施工現場の写真を掲載している。これにより一般ユーザー目線で、どのような点で同社の施工内容や提案が優れているかを知ることができる作りになっている。
「お客様の声では、それ以外に施主の顔が写った写真も載せるようにしています。これにより当社が、お客様と信頼関係を築いている業者であるという印象を与えています」（鈴木隆社長）

　施工事例は、水まわりや外装など約40の事例が紹介されている。各施工事例は施工前・中・後の様子を写真付きで解説している。同社の全体売り上げは2億5000万円。