プラネットグリーン、牛乳配達のMILLSと業務提携

既存顧客からの売上アップを支援するプラネットグリーン（神奈川県横浜市）が、乳製品の宅配・高齢者弁当宅配サービスを展開するMILLS（新潟県長岡市）と業務提携を締結した。MILLSの既存顧客に対し、再生可能エネルギーのリフォーム提案を進めていく。

今回の業務提携の流れ

MILLSは、これまで健康で安心の社会を目指し、全国で乳製品や弁当宅配サービス・高齢者の見守りサービスを提供してきた。このたびの提携によって、既存サービスに加え、新たに住宅リフォームの取り扱いを開始する。顧客が安心して暮らすことができるようにサポートをするシステムを整え、家計と環境にやさしい住宅へのリフォームを安心して購入することができる仕組みを構築する。

具体的な流れとして、プラネットグリーンはMILLSから顧客紹介を受け、再生可能エネルギー・リフォームの提案や、工事、アフターサービスをワンストップで行うBPOサービスを提供。これらは完全成果報酬制となり、着手金や運用費用は全て無料となる。

MILLSは、新たなサービスを始めるにあたり、投資をすることなく、顧客満足の更なる向上、利益拡大、脱炭素社会にむけた環境貢献を実現することが可能になる。またプラネットグリーンへ紹介した顧客がリフォームを購入した場合、プラネットグリーンから紹介手数料を受け取ることができる仕組みになっている。