「キッチン取付け隊」の強いWeb集客とは？職人不足解決にも注力

トレス（大阪府堺市）は全国でキッチンリフォーム事業を展開している。ブランド名は「キッチン取付け隊」。実店舗を持たずにオンラインで受注し、全国の提携している職人が施工するというビジネスモデル。ガスコンロの部品などを販売するオンラインショップも同時に運営。

無店舗、ウェブのみで集客

「キッチン取付け隊」、全国の職人と協業

キッチン取付け隊のウェブサイト。お役立ちコラムが充実している

集客はオンラインのみ

「キッチン取付け隊」は水回り機器のリフォーム販売サイトだ。販売商品はキッチン、レンジフード、水栓、浄水器、食洗機など。例えばキッチンの取り替えであれば50万円代、70万円代、100万円代の3種のプランを用意。LINEや電話を通じて同社の担当者が相談を受け付ける。ヒアリングなどの打ち合わせを済ませた後に契約。その後は全国の68拠点で提携している170人以上の職人に施工してもらうというサービスだ。

「キッチン取付け隊」の強みはウェブ集客だ。月間ユーザー数は約6万5000人で、月間の受注件数は100件程度にもなる。実店舗なしにもかかわらず、年間の売上は3億7000万円にのぼる。