700万円の受注獲得
年間新築を70棟手掛ける地場有力ビルダーのアルルホームズ(茨城県つくば市)は、新築のオープンハウスイベントに訪れたユーザーにも積極的にリフォームを提案し、リフォームの受注を獲得している。
アルルホームズの新築は1500万円程度で、全面改修は約700万円と割安感があり、新築に手が出ないユーザーをリフォームへ誘導しているためだ。全面改修の施工は年間12棟。
同イベントでは、リフォームを成功させるためのコツやキッチンづくりに関する冊子を来場者に配布している。来場者の多くがこの冊子を持ち帰り、同社のリフォームを検討してくれるとリフォーム事業部責任者の安倍勇氏は話す。 「新築部門の営業担当に、少しでもリフォームの話が出れば、リフォーム事業部に教えてくれるように頼んでいます。すでにオープンハウスで当社がどのような施工を行うのか理解してもらっているので、リフォーム提案もスムーズに行うことができます」(リフォーム事業部責任者安倍氏)
同社の全体売り上げは約18億円でリフォーム売り上げは2億円。

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