価格を透明化し、外壁塗装強化スマートプラス

　宮城県仙台市のリフォーム会社スマートプラスは、塗装リフォームを強化している。前期から外壁塗装に注力し、前期年商を前々期から倍増の2億7000万円に伸ばしている。外壁塗装を強化するに当たり、専門サイトを開設。同サイトでは、目安となる単価や施工後の施主アンケートを公開し、同社による塗装サービスの透明化に力を入れた。

　「仙台では、価格目安や施主アンケートをサイトで公開している企業は少ないため、他社との差別化につながっています。集客のほとんどがサイトによるものですが、サービスの透明化で問い合わせも月間で70件程度集まっています」（和田憲治社長）

　同社は無料のリフォームセミナーを定期的に開催しているが、参加できない消費者のために同サイトで塗装のポイントを解説した動画の配信を行っている。2013年10月から開始した動画配信では、第1回目が400再生を超えた。2014年3月には、宮城県石巻市に塗装専門店のオープンも計画している。

　「県北の気仙沼市からも問い合わせがあり、石巻市に拠点を置いてカバーしていく考えです」（和田社長）