リフォームポータルサイト最大手のホームプロが年間表彰を行った。各社が受注額を伸ばし、昨年度に同サイトで成立した工事受注高は200億円の大台をついに超えた。
年間表彰式及び、加盟店セミナーは5月22日に大阪、5月29日に東京で開催。受注額と顧客満足度の2つの部門で優秀会社が表彰された。
400名を超える加盟店が参加した東京会場の様子
受注額では東の山商リフォームサービス、西のアートリフォームの2社が昨年に続き首位を守った。2位以下は順位の入れ替わりも多く、東では東京ガスリモデリングが2位に躍進。受注件数でも埼玉県のプランナーが70件以上前年比で伸ばして3位に食い込んだ。
全国で受注金額、件数ともに1位となった山商リフォームサービスの山﨑晶弘社長(右)とホームプロ・伊藤栄作社長(左)
顧客満足度を評価するCS表彰では、過去最多の東西あわせて57社が表彰を受けた。すべての顧客から満点の評価を受けた会社が6社もあり、加盟店全体でも顧客満足度の上昇への取り組みは活発化しているという。
サイトでの成約工事高は2012年度の150億円から昨年度は200億円を突破。今年度は250億円を目標に新たな仕掛けもしていく予定。
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