WAKUWAKU、LINE見積もりサービス開始

ハードル下げ、リノベを身近に

WAKUWAKU（神奈川県横浜市）が展開するリフォーム・リノベーションサービス「HAGS（ハグス）」で、LINEでのリフォーム見積もりサービスがスタートした。同サービスは、LINEでHAGSを友達登録し、理想の空間写真と現状の写真を送り、チャット内で質問に答えると、翌営業日中に概算見積もりが送られてくるというもの。

LINEで理想の空間写真と現状の写真を送り質問に答えると、概算見積もりが出る

デザイン性の高い建材をEC販売するHAGSでは、昨年から自宅の一部分をリノベーションする「プチリノベ」サービスを開始し、施工までワンストップで提供している。プチリノベの反響が増す中で感じたエンドユーザーの困りごとが、LINE見積もりサービスを開始した背景にある。「InstagramやPinterestで理想のイメージを持たれているお客様が増え、現地調査に来てもらわなくてもいいから、まずはこの空間にするのが一体いくらなのか知りたいというニーズがありました」とマーケティングIT担当役員の中田寿氏。