ヤマユウ、バスリフォーム専門店「お風呂倶楽部」 ネットでユーザー問合せ拡大

「お風呂倶楽部」ブランドで

　ヤマユウ（大阪府大阪市）がユニットバス工事の受注を強化している。同社は「お風呂倶楽部」というリフォーム専門のネットサイトを運営し、ユーザーの問い合わせを拡大している。

バスルーム工事の様子

　同社の強みは、採寸を入念に行った現場調査の際、その場で商品を提案できる専門性の高さ。初回訪問時、顧客からのヒアリングののち、壁を壊す必要があるか否かも含めて工事内容を説明する。そうすることで、競合他社より遅く訪問しても顧客の信頼を勝ち取ることができる。