連載
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連載シリーズ「リフォーム業務 カイゼン塾」
50代管理職、若手指導に苦労 「聞かれたら」「即答」で信頼積み上げ
業務支援 代表 石原直之氏1671号(2025/11/03発行)17面業務支援 代表取締役 石原直之氏 1989年に新卒でホームイング（現ミサワリフォーム）に入社。1992年にホームテック（東京都多摩市）創立に参加。取締役として営業、マーケティング、新規事業部門長...
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連載シリーズ「リフォーム業務 カイゼン塾」
リフォーム営業は商品知識だけでは通用しない 顧客の暮らしの想像力が重要
業務支援 代表 石原直之氏1667号(2025/10/06発行)23面業務支援 代表取締役 石原直之氏 1989年に新卒でホームイング（現ミサワリフォーム）に入社。1992年にホームテック（東京都多摩市）創立に参加。取締役として営業、マーケティング、新規事業部門長...
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連載シリーズ「リフォーム業務 カイゼン塾」
上司は部下の「上期」「下期」「四半期」業績の振り返りを徹底しよう
業務支援 代表 石原直之氏1663号(2025/09/01発行)17面業務支援 代表取締役 石原直之氏 1989年に新卒でホームイング（現ミサワリフォーム）に入社。1992年にホームテック（東京都多摩市）創立に参加。取締役として営業、マーケティング、新規事業部門長...
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連載シリーズ「リフォーム業務 カイゼン塾」
リフォーム検討者もAIを使う時代に、事業者はどう備えるべきか
業務支援 代表 石原直之氏1659号(2025/08/04発行)19面VOL.25 支援先の会社で、店舗の売上を上げるために営業の基本から見直したいという要望を、3人の店長からいただきました。そこで、「お客様から『どんなリフォーム会社にお願いしたらいいですか？』と聞かれ...
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連載シリーズ「リフォーム業務 カイゼン塾」
社員のモチベーションは「3つのステップ」で高まる 離職を防ぐリーダーの支援術
業務支援 代表 石原直之氏1655号(2025/07/07発行)22面VOL.24 ボーナスや夏休み前後は、離職が増える時期だと言われています。よく「社員のモチベーションに注意しよう」「どう高めるかが重要だ」といった話になりますが、私が現場リーダーだった頃、上司から教わ...
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連載シリーズ「リフォーム業務 カイゼン塾」
「価格を下げる」だけが正解ではない。選ばれるための見積戦略とは？
業務支援 代表 石原直之氏1651号(2025/06/02発行)18面VOL.23 今回は販売価格について考えてみましょう。多くの商談では、相見積もりが前提となっています。その際、つい他社より安い価格を提示してしまいがちではないでしょうか。もちろんそれも1つの方法ですが...
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連載シリーズ「リフォーム業務 カイゼン塾」
社員退職は「業務見直し」のチャンスに すぐ採用せず、外注も選択肢
業務支援 代表 石原直之氏1647号(2025/05/05発行)18面VOL.22 経理・総務・販促など、営業や工事担当以外の社員が退職すると、社長や他の社員が業務を兼任することになり、業績にも影響が出がちです。そのため、多くの会社では急いで同じ人材の採用に動くのではな...
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連載シリーズ「リフォーム業務 カイゼン塾」
部下を率いる方法は支配型か、サーバント型か
業務支援 代表 石原直之氏1643号(2025/04/07発行)17面VOL.21 春になり、部長や店長など新たなリーダーが誕生していると思います。リフォーム会社のリーダーは、契約や売上高などの業績が優れている方が就任されることが多く、実務面に関しては実力をお持ちだと思...
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連載シリーズ「リフォーム業務 カイゼン塾」
リファラル採用成功のポイントは社員の協力【リフォーム業務 カイゼン塾】
業務支援 代表 石原直之氏1639号(2025/03/03発行)18面VOL.20 前回は人材難を解決するために離職を防ぐ方法をお伝えしました。今回は採用を成功させるための方法を解説します。 業務支援 代表取締役 石原直之氏 1989年に新卒でホームイング（現ミサ...
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連載シリーズ「リフォーム業務 カイゼン塾」
リフォーム人材の教育は「誰を育てるか」を明確に できることを増やす、がゴール【リフォーム業務 カイゼン塾】
業務支援 代表 石原直之氏1635号(2025/02/03発行)8面VOL.19 中小工務店、リフォーム会社は採用や人材育成が大変難しくなっています。そのため、最近では社員のスキルアップや未経験の中途社員の戦力化などの相談が増えています。 業務支援 代表取締役 ...
