日本住宅リフォーム産業協会(略称:ジェルコ・東京都中央区)は、第28回ジェルコリフォームコンテストを開催した。優れた事業戦略の会社を表彰する「ビジネスモデル部門」ではITを積極活用する企業や大量の工事を効率的にこなす事業者など、6社が選ばれた。
ニッソウ、リペア受注で年1万件超
最高賞の経済産業大臣賞は感動ハウス(山形県山形市・斎藤俊哉社長)が受賞した。現場管理や顧客管理にITを導入し、契約からメンテナンスまで一括管理する体制が評価された。社員はタブレット端末を持ち、クラウド上のデータベースに保管する設計図などの書類、情報を共有し、ペーパーレス化を実現。効率的に顧客対応や連絡の不徹底による施工や管理のミス防止にもつなげている。
また、アフターも特徴。無償メンテナンスを行う7年保証制度がある他、自社職人25人により60分以内で顧客をフォローする体制を完備。
さらに、リフォーム自動見積もりシステムも開発。誰でも簡単な操作で図面や見積書が作成可能になり、施主への迅速なプラン提案を実現。4月からリース販売を始め、ノウハウを同業者にも提供している。
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