- トップ
- > 「コールセンター」を含む記事
「コールセンター」を含む記事の検索結果:
-
「ホームズリフォーム」をリニューアル 匿名で問い合わせも可能
1141号 (2014/10/21発行) 1面ネクスト(東京都港区)はこのたび、リフォームサイト「HOME'Sリフォーム」をリニューアルした。主にユーザーからの問い合わせ方式を変更。従来、メールによる問い合わせは実名だったが、匿名で可能になった...
-
「リノベ不動産」開始、和久環組 中古住宅リフォームのネットワーク誕生
1139号 (2014/10/07発行) 1面和久環組(わくわく・神奈川県横浜市)は10月1日、中古住宅のリフォームネットワーク「リノベ不動産」を開始した。これはボランタリーチェーン制度となる。事業者に中古住宅仲介、リノベーション、アフターなど...
-
「住まいの相談窓口」全国10カ所開設へ 全国住宅産業地域活性化協議会
1132号 (2014/08/12発行) 3面全国住宅産業地域活性化協議会 熊川三興会長 流通、工務店が連携、全国に80支部 建材、設備の流通事業者と工務店を中心に構成される全国住宅産業地域活性化協議会(住活協)。同協議会では来年、全国に「...
-
ルーズな対応がクレームに 時間に関わるクレームの対応とは?
1127号 (2014/07/01発行) 5面時間に関わる事例 ― vol.4 ― 日本人は時間にきちょうめんな人種です。しかしそれでも時間にルーズな人はかなりいます。性格なのか意識がないのか分かりませんが、業務にも支障を来たし、お客様からの...
-
高齢者見守りサービスで固定客確保 船井総合研究所
1117号 (2014/04/15発行) 2面船井総合研究所(大阪府大阪市)が昨年発足させた「シニアホームケアビジネス研究会」の会員が急速に増えている。 この研究会では主に「高齢者を対象とした見守りサービス」を入り口に、固定客の獲得と高粗利の...
-
リノコ、2億円の資金調達 マーケティングを強化
1114号 (2014/03/25発行) 2面リフォームサイト「リノコ」を運営するセカイエ(大阪府大阪市)はニッセイ・キャピタル(東京都千代田区)の運営ファンドを引受先とする2億円の第三者割当増資を実施した。調達した資金は顧客サポート体制の強化...
-
ネットでリフォーム受注月200件 リフォームサイト「リノコ」
1110号 (2014/02/25発行) 16面いつでも、どこからでも、気軽にネットでリフォーム依頼ができる―――。関西発のITベンチャー、セカイエ(大阪府大阪市)が開発したリフォームサイト「リノコ」が話題だ。ネット経由でのリフォーム問い合わせは月...
-
建材・設備延長保証サービスのポイントは?
1101号 (2013/12/17発行) 1面建材や設備の延長保証が住宅業界にも広まってきている。保証サービスと保証会社をどのように選べば良いのだろうか。 財務の健全性は必ずチェック このところ、住宅業界で広まってきている建材設備の延長保証サー...
-
住設機器を最大10年延長保証 オンテックス
1098号 (2013/11/26発行) 5面オンテックス(大阪府大阪市)はこのほど住宅設備機器の延長保証サービス「リフォームあんしん修理サポート」を開始した。 同サービスは、機器の設置完了時から最大10年(メーカー保証期間含む)のサポートを...
-
リフォーム専業有力会社の営業戦略とは!?
1085号 (2013/08/20発行) 9面リフォーム産業フェア+工務店フェア2013セミナーリポート(6)有力リフォーム会社座談会 東京ビッグサイトで行われたセミナーを紙面で紹介しています!第6弾は、競争の激しいリフォーム業界で成果を上げてい...