ネットでリフォーム受注月200件リフォームサイト「リノコ」

いつでも、どこからでも、気軽にネットでリフォーム依頼ができる―――。関西発のITベンチャー、セカイエ（大阪府大阪市）が開発したリフォームサイト「リノコ」が話題だ。ネット経由でのリフォーム問い合わせは月間約900件。IT技術を活用し、新たなリフォーム需要を開拓する同社のビジネスモデルを取材した。

4000種から選択

　「ここ半年で月間の受注数が2倍に伸びてきています。今期の売上高は10億円に届きそう」。こう話すのは高間舘紘平（たかまだて・こうへい）社長。「リノコ」は、ネット経由でリフォームの依頼ができるウェブサービス。2012年に開設した。

　ユーザーがリフォームをしようと思ったときに不安なことを、ITによって解決したことが評価され、年々依頼数が増えている。最近は月間約900件の問い合わせがあり、そのうち約200件が受注につながっている。

　今現在もさらに問い合わせが増えており、月間300～400件の受注が早々に達成できる見込み。前期の売上高は2億5000万円ほどだったが、今期は10億円ペースで進捗している。

　取り扱いリフォームメニューはクロス、床、キッチン、バス、トイレなど。クロスの張り替えが主力。リリカラ、サンゲツ、東リといった大手メーカーの商品をほぼそろえ、4000種から選べる。それぞれネット上で色や柄、質感もわかる。

クロスはネットで柄や質感がわかるようになっており、価格はすべて込みの表示

　50～60歳代がメーンの利用者。割合は東京が26％、次いで大阪、神奈川が8％。首都圏で５割を超える。平均単価は約25万円。サイトの特徴は3つある。それは「総額表示」「気軽さ」「全国ネット」だ。