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契約前の「申込書」で失注を防ぐ 契約前に資金計画書を用意。リノベ時に新築同様に用意。社員は週に一回、ロールプレイングによる研修を行っている（画像は新築用） 工務店のアニバーサリーホーム（愛知県大府市）...

請求書持参、お礼電話で顧客との関係性強化 リフォーム事業を手掛け2021年6月期に63億8800万円を売り上げたCONY JAPAN（大阪府大阪市）は、施工費用によって代金の回収パターンを3つに分け...

コンビニでの支払いに対応、顧客の4割が利用 リフォームと新築事業などを手掛けるセルコホーム（宮城県仙台市）の支払い方法の特徴は、コンビニでの支払いに対応しているところだ。同社の支払い方法は、コンビニ...

QR決済「PayPay」導入、手間かからない支払いを求める声 リビングライフグループで、新築・リフォームを手掛けるリビング建設（東京都大田区）は、一般のお客さんを対象にQRコード決済PayPayを導...

金額別で3パターン用意、10万円以下は完工時一括払い 愛媛県を地盤にリフォーム売上高約12億円を売り上げているアドバンス（新居浜市）は、工事別で代金回収のタイミングを変えている。 同社では、主に3種...

リフォーム業界の実態を明らかにする企画。今回のテーマは「代金回収」の3回目。各社どのように代金を回収しているのか、6社に調査した。 見積もり依頼、契約率アップ狙う クレジットカードが使えることを謳って...

反り伸縮が少ない、柾引きの桐建材だけを取り扱うのが新潟県にあるイシモク（加茂市）だ。安藤智子社長は「桐建材は値段が安い類似品が多くあります。柾引きを行い、渋抜き・乾燥をきちんと行うことで板が割れたり、...

看板広告、ホームページでもPR 「建築士がいる塗装専門店」。この看板に書かれている建築士とは、実は社長の奥様―――。徳島県で外装リフォームを軸に2店舗を運営し、リフォーム売上高3億円を超える中山コーテ...

防犯・防災に関わる建材は、近年進化し続けている。今回は時節柄を鑑みて、機能面に注目して防犯・防災商品を紹介する。 ～クローズアップ建材・防犯・防災トレンド～ 長引くコロナ禍で、感染症対策としての非対面...

船井総合研究所、リフォーム会社の「女性活躍」経営WEBセミナー開催

船井総合研究所（大阪府大阪市）は、リフォーム会社の「女性活躍」経営WEBセミナーを開催する。 本セミナーでは、「女性管理職を生み出す風土はこうつくる」をテーマに、女性の管理職・経営幹部が大活躍する会社の社長とご本人にその秘訣をインタビュー...