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塗装専門店のみならず、ホームセンターやリフォーム店など各社が凌ぎを削る激戦区が外装リフォームだ。今回は、外装提案に強みを持つリフォーム営業たちのノウハウや手法を紹介。外装営業の最前線を探る。 チラシ...

現調は顧客の信頼を得るための大事なプロセスのひとつ。そのために越光雅也氏が最も大切にするのは、「マナー」だ。衛生面や言葉遣いなどに気をつけた上で、それを顧客にアピールする。それらを疎かにして、失注して...

アプリ上で案件情報の共有やチャットでのやりとりができる 4カ月で250社が導入 グローバ（東京都渋谷区）が提供する完全無料で使用できる施工管理アプリ「クラフタ」の導入社数が伸びている。昨年12月に提供...

経営Before⇒After～船井総合研究所～Vol.4 前回の4月記事では、DX全体の設計図である「DXジャーニーマップ」の描き方をお話しました。DXジャーニーマップを描ければ必ずDXが成功するとは...

リフォーム会社にとって人材の離職は最大の経営リスクだ。離職防止のためには、従業員満足度向上が欠かせない。近年、リフォーム業界でも従業員満足度＝ES（employee satisfaction）向上に取...

タナベ経営の経営力アップ講座第37回　生産性を高めかつ定着率も高める 複数の中から自分にあった仕事を見つけるジョブローテーションの有効活用 ゼネコンのA社では、新入社員は入社から1年間、特定の部署に配...

LINE WORKS × 建て役者、連携概要ミニセミナー開催

ワークスモバイルジャパン（東京都渋谷区）の「LINE WORKS」とシステムサポート（石川県金沢市）の「建て役者」は、連携サービスを開始した。この連携サービスを記念し、特別合同企画「LINE WORKS × 建て役者、連携概要ミニセミナー」...

リフォーム業界の実態を明らかにする企画。今回のテーマは「営業指標」。各社どのように営業指標を決めているのか、6社に調査した。 《調査項目》(1)リフォーム売上高(2)平均単価(3)営業マンの数(...

フクモト工業　福本満寿男 社長 福岡県宗像市を地盤に塗装リフォームを手掛けるフクモト工業は利益改善に注力している。2019年6月期の経常利益が約1000万円。これは前期比で270％アップだった。202...

約300のサービスを提供 COLORS JAPAN(東京都江東区)が立ち上げた、リフォーム支援やネットワークを構築する「優良リフォーム支援協会」の会員が、1751社を超えた。例年200社超の加盟がある...