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リフォーム業界の実態を明らかにする企画。今回のテーマは「ヒアリング」。各社どんな工夫をしているのか、8社に調査した。 《調査項目》(1)リフォーム売上高(2)平均単価(3)競合を聞くか、聞かない...

リフォーム経営の実態を明らかにする企画。今回のテーマは前号に続く見積もりの2回目。各社どのように見積もりを作成しているのかリフォーム会社2社に調査した。 《調査項目》(1)リフォーム売上高(2)...

未収リスクもゼロに 東京ガスリックリビング（東京都港区）では、リフォーム代金の請求業務に後払い決済のシステムを導入。全請求の6割を同システムに移行し、大幅な業務改善に成功した。 同社が導入したのは、請...

リフォーム経営の実態を明らかにする企画。今回のテーマは「見積もり」。各社どのように見積もりを作成しているのかリフォーム会社6社に調査した。 《調査項目》(1)リフォーム売上高(2)リフォーム平均...

リフォーム売上約9億円のアイネットコープ埼玉（埼玉県さいたま市）は営業活動、顧客情報の管理を強化している。問い合わせや商談の対応をスムーズにするためだ。藤田淳理事長に、同社の取り組みを聞いた。 施工...

住宅の大規模リフォーム喜ばれる仕組み・サービスで契約率アップ第10回　営業マンによる説明の差をなくしてクレームを減らす 住宅の大規模リフォームでは、契約してから着工までの流れに沿って、ご説明するべきこ...

～クローズアップ建材・排水口～ 近年のシステムキッチンの排水口は、掃除がしやすいように進化している。掃除がしやすい排水口とは？ ごみ受けの網カゴは深型から浅型に進化 従来の排水口のごみ受けは深型の網...

リフォーム経営の実態を明らかにする企画の8回目のテーマは「工程表」。各社工程表作りにおいてどのようなツールを使い、どんな工夫を凝らしているのか。10社を調査した。 《調査項目》 (1)工程表を作...

家づくりに関するプラットフォームとして世界15ヵ国、250万人以上の専門家に利用されている「houzz（ハウズ）」。その日本版を運営するHouzz Japan（東京都港区）は、建築家など住宅の専門家向...