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リフォーム市場景況感調査　≪2022年9≫ 9月の景況感は、低調だった8月と比べ、大幅に回復した。売り上げの対前年比（前年同月比）は、「良い」（「とても良かった」「良かった」の合算）が79％となり、...

第9回「顧客管理とは?」 リフォーム業に限らずあらゆるビジネスにおいて"顧客管理"は経営の舵取りを行う上でとても重要であると言えるでしょう。しかし顧客リストは保持しているが、それを活かしきれていない...

不動産直販プラットフォーム「フリエ」を運営する FLIE（東京都渋谷区）は9月にアプリでマンションの完全セルフ内見を実現する新サービス「Smaview（スマビュー）」の実証実験を開始すると発表した。中...

くさび式足場のレンタル・販売・足場架払工事を提供するASNOVA(愛知県名古屋市)は、足場レンタルサービス「ASNOVA STATION」を開始する。 足場レンタルサービス「ASNOVA STATI...

実態調査10回目のテーマは「アフターフォロー」。各社どのようにアフターフォローに取り組んでいるのか。定期点検のタイミングや方法を、2社に聞いた。 リフォーム業界実態調査アフターフォロー編 山口建...

「五方良し経営」を理念に掲げ、24期連続で黒字経営を続けてきたさくら住宅（横浜市・年商約10億円）。同社の社長に、営業部長だった小林久祉氏が就任した。新社長に戦略を聞いた。 24期連続黒字、利益確保仕...

リフォーム業界実態調査キッチンの施工管理編 現場丸投げNG、サンプロはマニュアル＆第3者介入で施工品質UP ハウスドクター山口、施工管理のポイントは重要工事を手書きで指示 オレンジデザイン、顧客...

外壁塗装の三和ペイント（大阪府大阪市）は、8月20日まで夏休みのインスタグラムキャンペーンを行っている。 ハッシュタグは「#壁を越えてつながるキャンペーン」「#夏休み工作」をつけて投稿 内容はミニチュ...

水回りのトラブル対応やリフォーム業を手掛けるクラシアン（神奈川県横浜市）では、運転免許を自主返納した高齢者に対し、作業料金を10％オフする割引特典を実施している。対象は、運転免許証を返納した際に発行さ...

パーパスエコテック（東京都豊島区）は、後払い決済の導入で請求書作成や封入などの煩雑な作業がなくなり、月80時間の業務削減を実現した。 後払い決済の「NP後払いair」導入で効率アップ 同社はガス給湯器...