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「接客」を含む記事の検索結果：
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ナーブ、中古住宅に「仮想」の家具をレイアウト
1296号 （2018/01/16発行） 6面・VRで家具を映し出す、ホームステージングサービスが開始・費用・時間の削減し、高価格帯家具の使用も可能になる・2018年を「VRホームステージング元年」とし、採用を目指す VRで魅力高める新サー...
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タカラスタンダード、西日本カスタマーセンター開設
1295号 （2018/01/02発行） 45面東西2カ所の窓口へ集約 タカラスタンダード（大阪府大阪市）は、先ごろより関西圏エリアを対象としたアフターサービスの専門窓口「西日本カスタマーセンター」を開設した。 フリーダイヤルによる修理の依頼や...
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リフォーム営業マンなら知っててほしい！「お客様宅で座る場所はどこ？」
1294号 （2017/12/26発行） 11面絵でわかる お客様宅で座る場所はどこ？（上座・下座） 初訪問時で勝負が決まることがあるだけに、お客様宅の立ち居振るまいには一層気をつけたいところです。座る場所にも、相手を敬い、気遣う気持ちが表れます...
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タカラ決算、増収減益
1294号 （2017/12/26発行） 19面リフォーム伸び悩み タカラスタンダード（大阪府大阪市）は、2018年3月期第2四半期決算（17年4月～9月）の連結決算を発表。売上高は前年同期比1.5％増の945億円、営業利益は同3.8％減の67億...
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ACE、リフォーム比較サイト開設
1293号 （2017/12/19発行） 2面建築士にネットで無料相談 建設会社マッチングサイト「エースタ」を運営するACE（大阪府大阪市）は、専門アドバイザーとの相談回数無制限・無料のリフォーム比較サイト「エースタリフォーム」をオープンした。...
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タカラ、カンボジアに新店
1291号 （2017/12/05発行） 19面外国人アドバイザー、来日研修 タカラスタンダード（大阪府大阪市）は、カンボジアの首都プノンペンに12月に新設予定のショールームに着任する、現地の外国人アドバイザーを対象に4日間の来日研修会を開催した...
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着工前に必ずお客様に伝えるべきこととは？
1290号 （2017/11/28発行） 16面工事中は、自宅にさまざまな職人が出入りするため、お客様の生活に大きなストレスがかかります。特に、着工前は不安な気持ちを抱えているお客様が多いもの。今回は、着工前にお客様に伝えるべきことを3つ紹介しま...
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ジョンソンホームズ、「寄り添うFC」で経常利益10％へ
1288号 （2017/11/14発行） 15面新築ビジネスをワンストップ支援 輸入住宅等で現在300棟を完工するビルダー・ジョンソンホームズ（北海道札幌市）。2000年に新築FC事業に参入し、現在は3つのFCブランドを「ジョンソンパートナーズ」...
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船井総合研究所、なんでも屋を卒業 営業利益10％目指せ
1287号 （2017/11/07発行） 9面「今は専門業態の方が成長する時代です」。こう話すのは多くのリフォーム会社のコンサルタントを務めてきた、船井総合研究所（東京都千代田区）住宅・不動産総合支援本部リフォーム支援部の南原繁部長・上席コンサ...
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「第26回マンションリフォームマネジャー試験」、学科試験問題を紹介！【問題16～30】
1285号 （2017/10/17発行） 16面、17面第26回（2017年度）マンションリフォームマネジャー試験学科試験問題（問題16～30）主催：（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センター マンションリフォーム工事の専門資格、マンションリフォームマ...
