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タナベ経営の経営力アップ講座第38回　未経験人材を採用・育成し活躍できる人材に 文系出身者・未経験者を採用しなければ未来はない 建設業サポート事業を展開するA社は、建設業に特化した人材派遣・人材紹介事...

リフォームや内装業者が受講 チラシ折り込み等を行うオリコミサービス（東京都中央区）が運営するドローンスクールのニーズが高まっている。 スクールの場所は埼玉・三郷駅から徒歩圏内の450平米ほどの倉庫 開...

住設メーカーのダイドー（大阪府河内長野市）は、天井施工などの負担を軽減できるアシストスーツTASKAR3.0を5月に発売した。高齢者や女性でも作業しやすいよう、50%以上の軽量に成功。重量が1.7kg...

屋根に登らず雪下ろし 新築住宅とリフォームを手掛け、年商1億9000万円の大丸ホーム（北海道旭川市）は、屋根に積もった雪が垂れ下がる雪庇を駆除する「スノーカットマン」の販売を強化している。年間約60...

累計1000人以上を輩出 都心のオフィスビルや高層マンション、大型商業施設のドローン外壁調査を累計265棟以上手掛けるSKY ESTATE(東京都目黒区)は、自社でドローンパイロットライセンススクール...

営業、設計、工事の3点で分析 NPO法人環境共棲住宅「地球の会」(大阪府大阪市)が主催する「日本の木の家づくりサミットin東海」が、6月15日に行われる。テーマは「地域で強烈な光を放つイノベーター　競...

リフォーム業界の実態を明らかにする企画。今回のテーマは「集客」の3回目。各社どのように集客を工夫しているのか、6社に調査した。 《質問項目》(1)リフォーム売上高(2)平均単価(3)販促としてや...

↓↓関連記事はこちらから↓↓電話対応で全国トップ級の会社も！リフォーム会社の顧客満足度(CS)アップ​術 ポイント(2) 施工サービスの向上 無垢スタイル建築設計1100世帯への「おもてなし」、多能工...

コロナの影響が長期化する中で、イベントを打てず、なかなか新規開拓が進まない会社も多い。このような状況の中では、顧客満足度（CS）を高めて、既存顧客から再度注文をもらうリピートを増やそうという動きが目立...

現調は顧客の信頼を得るための大事なプロセスのひとつ。そのために越光雅也氏が最も大切にするのは、「マナー」だ。衛生面や言葉遣いなどに気をつけた上で、それを顧客にアピールする。それらを疎かにして、失注して...