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  • 事例から読み解く繁盛の方程式 vol.8楽しさ心地よさを顧客目線で提供する  オラクルひと・しくみ研究所の小阪裕司氏に、感性と行動を基準にした「繁盛の方程式」を解説していただく。身近な事例に隠された...

  • ・埼玉県川越市にある古い空き店舗が、居酒屋とカフェにリノベされ人気・築60年近い木造2階建てを、梁等建物自体の良さも活かしリノベ・市のイベント「まちづくりキャンプ」にて建物のオーナーにプレゼンし、実...

  • 壁や天井、靴箱の内側にも対応  神奈川県厚木市を中心に新築やリフォームを行うKOYO(コーヨー)は、2つの差別化策を推進している。 カビをカットするプラチナコーティングの施工  ひとつ目が紫外線、カビ...

  • 売上高の1割を占める  神奈川県厚木市でリフォームを行うKOYOは、商品を自社開発し、売り上げの1割を占めている。 自社開発商品の数々  現在、同社では美幸爽とKIREI水、アグリキッドと柔肉粉の4つ...

  • 賃貸物件向けに採用へ  駒沢女子大学(東京都稲城市)は1月、人文学部住空間デザイン学科の正課授業内で、リノベーションデザインプロジェクト「コマジョスタイル2018」を開催した。プレゼンの結果、最終12...

  • 【変わる日本の壁 PART 4】  クロス事業協会(滋賀県守山市)は、内装仕上げ業界を盛り上げるためにさまざまな取り組みをしている。中でも注力しているのは、将来この業界の担い手となる若手の育成だ。 学...

  • 社員立ち合いでクレームゼロ  札幌を拠点に民泊事業を展開し、年間3億円を売り上げるTAKE(北海道札幌市)。これまで3年間事業を行いながら、クレームは1件も発生していない。加えて投資最大利回りは実質2...

  • ・福岡市の地元企業が連携してリノベの魅力を伝える「レノバライフFUKUOKA」・蔦屋書店の一角に、リノベ事業者4社がセミナーや相談に対応・福岡の様々なカラーを持ったリノベーターの魅力を伝えるため ...

  • G-FLAT、設計からアフターまでワンストップ提供《リフォーム産業フェア2018in大阪 経営者セミナー》

    1349号 (2019/02/18発行) 16面

    質の高いサービスが満足度を上げる鍵  現在、主に一戸建て住宅のリノベーションを扱うG-FLAT(兵庫県神戸市)。本業である建築業のほかに、不動産業、物販業を営み、幅広いサービスによって業績を伸ばしている。顧客満足度を上げる極意について、同社...

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