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コロナの影響が長期化する中で、イベントを打てず、なかなか新規開拓が進まない会社も多い。このような状況の中では、顧客満足度（CS）を高めて、既存顧客から再度注文をもらうリピートを増やそうという動きが目立...

4種類のデザインを展示 リフォームを年80件弱手掛けるライフデザイン(愛知県長久手市)は、本社とカフェを併設した店舗をオープンした。 元々、名古屋市にあった店舗を移転させたもの。カフェ「little ...

リフォームや新築などの事業を手がけるクリエすずき建設（千葉県柏市）はこのほど、マイホーム管理サービス「住ま暮らサポート」の販売を開始した。駆けつけサービスのAコースと資産管理のSコースの2種類で展開す...

リブ・コンサルティング、「現場監督が1人30棟見るための生産性向上セミナー」開催

リブ・コンサルティング（東京都千代田）は、「現場監督が1人30棟見るための生産性向上セミナー」をオンラインで開催する。 2024年4月から建設業でも時間外労働の上限規制が適用され、残業を減らしながらも棟数を伸ばし、生産性を上げる準備が必要...

新プロダクト「ANDPAD受発注」をローンチ アンドパッドでは（東京都千代田区、稲田武夫社長）に電子署名やタイムスタンプといった機能を備え建設業法・電子帳簿保存法に対応した電子受発注システム「ANDP...

現調は顧客の信頼を得るための大事なプロセスのひとつ。そのために越光雅也氏が最も大切にするのは、「マナー」だ。衛生面や言葉遣いなどに気をつけた上で、それを顧客にアピールする。それらを疎かにして、失注して...

塗装専門店のみならず、ホームセンターやリフォーム店など各社が凌ぎを削る激戦区が外装リフォームだ。今回は、外装提案に強みを持つリフォーム営業たちのノウハウや手法を紹介。外装営業の最前線を探る。 チラシ...

創業55年を迎えた正和工業（埼玉県春日部市、東京都足立区）が、民間企業のリフォームに本格参入して売り上げを伸ばしている。同社の主力は、公共事業の大規模リフォーム工事だ。2020年7月期の年商38億円の...