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「満足」を含む記事の検索結果：
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《顧客満足度アップのポイント》よく声を聞き、現場を見せ、先回りの提案を
1417号(2020/07/20発行)6面、7面ウィズコロナの今、1件1件の顧客満足度を高め、顧客を「生涯顧客化」することが重要だ。今回は満足度向上に取り組む企業を取材。重要なのは顧客の声を「よく聞き」、施工現場を「よく見せ」、顧客の希望を「先回り...
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プチリフォームコンテスト最終審査結果発表！
1417号(2020/07/20発行)1面～4面 -
マッチングサイト「リフォームコンタクト」、顧客満足度の高い7社を表彰
1416号(2020/07/13発行)15面LIXIL（東京都江東区）の、マッチングサイト「リフォームコンタクト」では、緊急事態宣言後に見積依頼件数が増加している。その中で今回、顧客満足度の高い加盟店などの表彰が行われた。 総合評価の平均4.7...
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プチリフォームコンテスト一次審査結果発表！
1415号(2020/07/06発行)16面～19面 -
栄住建設、マンション駐車場を時間貸しに
1416号(2020/07/13発行)4面収益は大規模修繕費へ 新築やリノベーション事業を手掛ける栄住建設（愛知県名古屋市）はこのたび、駐車場の検索アプリ「スマートパーキング」を運営するシード（愛知県名古屋市）と事業提携した。 栄住建設はマン...
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住宅産業研究所、「初回接客とプランを決めるヒアリングテクニック」セミナーを無料でWEB配信
-住宅産業に関するあらゆるテーマを調査、分析、研究する専門調査会社の住宅産業研究所は、「初回接客とプランを決めるヒアリングテクニック」セミナーを無料でWEB配信する。 コロナ時代で変わる、初回接客とヒアリングテクニックで、顧客の満足度を高めて...
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エス・ビルド、原状回復工事1坪1万9000円
1416号(2020/07/13発行)2面職人と直接取引で費用を安価に オフィスの内装工事事業を営むエス・ビルド（大阪府大阪市）は、オフィスや店舗の退去や縮小移転に伴う原状回復工事に力を入れ始めた。元々原状回復工事には携わっていたが、今回のコ...
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《コロナ禍のOBフォロー》工事履歴を活用、販促物を送付
1416号 （2020/07/13発行） 12面、13面顧客との距離の近さが次の受注に コロナ禍において、まず優先すべきターゲットは信頼関係が築けているOB顧客だ。今回はOB顧客からのリフォームを増やす方法についてレポートする。ニュースレターを送ったり、工...
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つなぐネットコミュニケーションズ、安心安定のネットワーク需要増
1415号 （2020/07/06発行） 3面資産価値の一つに通信も？ テレワークが一気に進んだことで顕在化してきた課題は、間取りだけではない。それはネットワーク環境だ。 マンション全戸一括インターネット接続サービスを提供するアルテリアグループの...
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【連載・エクステリア＆ガーデン空間提案の入門】エクステリア専門スタッフの必要性を考える
1415号 （2020/07/06発行） 25面エクステリア＆ガーデン空間提案の入門 Vol.3大切な専門スタッフ～ラフプラン提案編～ エクステリアリフォームを提案するには120％のご提案による印象付けが重要です。日々プレゼンの方法も多様化し、業界...
