「顧客」を含む記事の検索結果（83ページ目）

外装リフォーム事業を手掛ける佐倉産業（千葉県佐倉市・リフォーム売上高約1億8000万円）は自社職人によるブログを更新に注力している。 ブログでは職人が工事の進捗状況をまとめた記事をアップロードし、記事...

Vol. 25 空き家活用事業を手掛ける会社が、DIYイベントを開催するケースが増えてきた。イベントでは、職人の指導のもと床壁の塗り替え・張替え替え等を行う。投資家を対象に、モノづくりの楽しさと空き家...

屋根・外壁のリフォーム事業を手掛けるニッシンホームテック（福岡県福岡市）は、顧客の不満やクレームへの対策を徹底している。 対策の1つ目は、電話対応を本社で行っていること。同社では営業マンの名刺やチラシ...

外壁塗装を手掛けるユウマペイント（千葉県柏市）は、昨年10月の自社ホームページリニューアルを機に、シップ（東京都文京区）が提供するChatGPTを活用した問い合わせへの回答を開始した。 「AIチャット...

内装材料卸の森熊（愛媛県松山市）は、2019年に施工技能者の雇用育成会社「ベアカレッジ」を設立し、地元の高校卒業生を正社員として雇用育成し、技能者を増やす事業をスタートした。同時に、壁紙とペイントのシ...

間取り変更を伴うリノベーションに注力することで、単価を大きくアップさせているのが悠悠ホーム（福岡県大野城市・年商135億円）だ。新築が伸び悩む中、リフォーム平均単価が倍増し、売上高も5割増に伸びてきた...

リフォーム関連の訪問販売による消費者トラブルが社会問題となっている。国民生活センターによれば2022年の訪問販売によるリフォーム工事のトラブル件数は1万件を超え、2019年の8007件に対して25％...

給湯器を中心としたオンラインサービスを手掛けるキンライサー（東京都港区）は、大学発AIベンチャーのtheAstate（東京都千代田区）を子会社化した。AIとITの組み合わせによって労働生産性を向上させ...

住宅の劣化診断のDX化が進んできた。リフォーム売上で国内1位の実績がある積水ハウス（大阪府大阪市）は、戸建て住宅の屋根の定期点検にドローンを活用している。同社では現在600人以上がドローンを操縦可能。...

ガスの小売事業などを手掛けるサンコーすまいる（石川県金沢市）はリノベーション事業が好調だ。2021年に開始し、前期は約2億円売り上げた。同事業は間取りの変更や、断熱・耐震補強を伴う大型の工事がメイン。...