さくら住宅、小工事こそ大切に

　リフォームを中心に年間約11億7000万円を売り上げるさくら住宅（神奈川県横浜市）。二宮生憲社長に独自の経営について聞いた。

リピート比率は95％

　こだわりは、小工事や御用聞きを重視する点。同社の年間工事件数は2417件。その47％にあたる1142件が、平均単価2万6019円の小工事だ。その内容は網戸の交換から水漏れの対応まで様々。「緊急性が高く、お客様が迅速な対応を必要としているのは小工事。そのため、小工事こそ積極的に受けるようにしています」（二宮社長）